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On peut vous aider ?

Questions Générales

Comment puis-je ouvrir un compte avec SmartSTP?

Comment puis-je contacter SmartSTP?

Qui est votre régulateur?

Ai-je besoin d'expérience préalable pour commencer à trader sur votre plateforme?

Quelle plateforme de trading offrez-vous pour exécuter les transactions?

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Mon Compte

Dans quelles devises de base puis-je ouvrir un compte?

Puis-je changer la devise de mon compte?

Quels types de comptes proposez-vous?

Offrez-vous des comptes démo?

Puis-je avoir plusieurs comptes de trading sous un seul profil utilisateur?

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Vérification

Pourquoi dois-je compléter le processus KYC?

Quelles informations/documents dois-je vous envoyer?

Mes détails personnels sont-ils sécurisés avec vous?

Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles, telles que de nouveaux documents, adresse e-mail ou numéro de téléphone?

Puis-je commencer à trader avant de compléter le processus de vérification?

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Retraits et Dépôts

Comment sécurisez-vous les fonds des clients?

Quelles méthodes puis-je utiliser pour déposer des fonds sur mon compte SmartSTP?

Comment puis-je retirer des fonds de mon compte SmartSTP?

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon retrait?

Comment puis-je annuler un retrait?

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Trading

Qu'est-ce qu'un CFD?

Quels spreads offrez-vous?

Pourquoi ma commande en attente n'a-t-elle pas été exécutée?

Quels instruments offrez-vous pour le trading?

Offrez-vous des cryptomonnaies?

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